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VSBG - Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Anfang April 2016 ist das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) in Kraft getreten.
Dieses regelt eine außergerichtliche Streitbeilegung durch eine Schlichtungsstelle im Interesse des Verbraucherschutzes.

Hiermit informieren wir Sie über die Anwendbarkeit des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes auf den Wohn- und Betreuungsvertrag. Im Sinne unserer Informationsverpflichtung gemäß § 36 VSBG teilen wir mit, dass wir bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren bei der folgenden Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de
mail@verbraucher-schlichter.de
Ruf (0 78 51) 7 95 79 40, FAX (0 78 51) 7 95 79 41

Nutzen Sie bitte bei einem Konflikt oder Streit ERST die interne Stelle "Vorschläge und Beschwerden" der Brücke SH. Wen Sie ansprechen können und wer Sie dabei unterstützt, dass eine Lösung gefunden wird, finden Sie unter dem Menü-Punkt "Vorschläge und Beschwerden".

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